Politique de Confidentialité

Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs de Vinyllia sur les types d’informations personnelles collectées, leur utilisation ainsi que les mesures prises afin de garantir leur sécurité. En naviguant sur notre site, vous acceptez expressément les termes de cette politique.

Dernière mise à jour : 15 juillet 2026

Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), Vinyllia a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question concernant la collecte, l'utilisation ou la communication de vos renseignements personnels, ou pour exercer vos droits, vous pouvez communiquer avec le responsable :

• Courriel : info@vinyllia.com
• Adresse : Vinyllia, 173 rue Bonaventure, Trois-Rivières, QC G9A 2A9

Données Collectées

Vinyllia peut être amené à collecter diverses catégories de données, notamment :

• Informations personnelles : telles que le nom, l’adresse email, le numéro de téléphone et d’autres informations fournies lors de l’inscription ou de la communication avec notre service client.
• Données de navigation : telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, la durée de visite et d’autres informations collectées via des cookies ou des technologies similaires.
• Données transactionnelles : incluant les informations relatives aux achats, commandes, paiements et interactions financières effectuées sur notre site.

Utilisation des Données

Les informations collectées sont utilisées afin de :

• Fournir et améliorer nos services.
• Gérer votre compte et assurer la communication avec vous.
• Analyser l'utilisation et optimiser le fonctionnement du site.
• Traiter les transactions et garantir la sécurité des paiements.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et autres technologies de suivi pour personnaliser et améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces technologies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.

Partage et Communication des Données

Vos données personnelles ne sont pas vendues, louées ou transmises à des tiers non autorisés. Nous pouvons toutefois partager vos informations avec des prestataires de services de confiance dans le cadre de la fourniture de nos services. Ces partenaires sont soumis à des obligations strictes en matière de confidentialité.

Sécurité des Données

La protection de vos données est une priorité pour Vinyllia. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles visant à prévenir toute perte, altération ou accès non autorisé de vos informations. Bien que nous nous efforcions d’assurer la sécurité de vos données, aucune méthode de transmission sur Internet n’est infaillible.

Vos Droits

Conformément aux lois en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Le droit d’accès à vos données.
• Le droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes.
• Le droit de suppression, sous certaines conditions.
• Le droit de limiter ou de vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Contact » ci-dessous.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Vinyllia se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page et, le cas échéant, une notification vous sera transmise. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique afin de rester informé des éventuelles modifications.

Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique. Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Les données transactionnelles sont conservées pendant une durée de 7 ans conformément aux obligations comptables et fiscales. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données en nous contactant à info@vinyllia.com.

Transferts de données

Certains de nos prestataires de services (traitement des paiements, analyse de trafic) sont situés à l'extérieur du Québec et du Canada. En utilisant nos services, vous consentez à ce que vos données puissent être traitées dans ces juridictions, sous réserve des mesures de protection contractuelles appropriées.

Incidents de confidentialité

En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, Vinyllia s'engage à aviser les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information du Québec conformément aux exigences de la Loi 25.

Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels à info@vinyllia.com.

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173 rue Bonaventure
Trois-Rivières, QC G9A 2A9